В Екатеринбурге элитная сауна «Эрмитаж» обвинила группу из тринадцати женщин, устроивших девичник, в краже вешалок. Ольга, одна из участниц, рассказала, что посещала это заведение на протяжении четырех лет и всегда отмечала там важные события. Однако на последнем визите она столкнулась с отсутствием администратора, который знал бы ее как постоянного клиента, а также с поломками в сауне.
«Многие кнопки в бассейне не работали, а вода была холодной. Мы провели больше времени за столом, чем в воде. Когда мы выразили недовольство, нас обвинили в краже плечиков», — сообщила Ольга. Несмотря на то, что никто не считал вешалки, ей предложили вернуть «украденное». Попытки уладить конфликт мирным путем не увенчались успехом.
В сауне заявили, что строго следят за сохранностью вещей и при отсутствии возврата могут занести клиентов в черный список. После угроз Ольги негативными отзывами руководство решило отменить все ее брони. Позже конфликт был разрешен, и Ольга уже не имеет претензий.